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常見問題


購買貨品後,要多少天才收到貨?
一般確認訂單後約1-2個工作天便會寄出,如果訂購的貨品是預購品或出現缺貨的情況,我們會跟客人確認,大約7-10天會送貨。

 
怎樣付款?
付費方式有以下三種,分別是:

(1) ATM入數/網上銀行轉帳

戶口名稱 : Amazing Palace Company

中國銀行 : 012-616-1-017958-0

匯豐銀行 : 819-632282-838


*請於72小時內完成入數步驟,好讓我們更快確認你的訂單,更快將貨品送到你手 



(2) 信用卡付款 (經由Stripe)

*接受VISA/MASTER信用卡

使用信用卡經網上付款是否安全?
所有信用卡付款(經由 Stripe)時所填寫的個人資料均會保密,確保一切資料不會外洩,有關更多安全資料可參考以下網
https://stripe.com/docs/security/stripe

(3) PayMe
透過Whatsapp 輸入電話 55442506進行付款

(4) Apple Pay
運費怎樣計? 有什麼送貨方式?

凡購買滿HK$500免運費,HK$500以下一律收取HK$30運費。

送貨方式有四種,分別是:

(1) 本地掛號 (適用於住宅區)

由香港郵政郵差負責派件,運送大約需時2-3個工作天,必須有人收件及簽收,否則郵差會留下「取件通知卡」寄到你的信箱後,憑卡到指定郵局取件即可。

(2) 順豐速遞 (適用於公司地址)
順豐速遞員負責派件,運送大約需時1-2個工作天,必須有人收件及簽收。

(3) 順豐站或智能櫃自取 

運送大約需時1-2個工作天,當貨品送達目的地後,順豐會發短訊通知你前去取件。

(4) 海外郵件 (空郵)
運送大約需時10-14個工作天,如需指定EMS需另外支付相關費用。




可以怎樣聯絡我們?
如有任何查詢,歡迎電郵給我們 : info@lamsamyick.com.hk

Whatsapp : 55442506

另外也可以於Facebook inbox我們。(專頁名稱:林三益化妝掃專門店~香港店)

祝 購物愉快!